充分利用线下、线上流量资源,添加课程顾问,明确客户学习需求后推荐课程
设置有吸引力的引流诱饵,结合小裂变产品功能,提升各个渠道的引流效率
社群运营:组建多种类型的主题学习群、行业交流群,营造圈层效应,强化客户粘性
客户运营:为私域客户设计标签体系,依据标签进行1对1沟通、群发营销、朋友圈运营
社群成交:组建活动快闪群、课程抢购群,通过课程包装、课程试听、限时优惠促进成交
私聊成交:建立客户运营SOP,依据关键节点、客户动态提醒,跟进高意向客户
聊天管理:通过敏感词记录、聊天超时提醒,为客户提供更精准、及时的服务
资产管理:员工离职或有岗位变动,可一键发起客户继承,客户资产更安全
组团学习:使用小裂变提供的课程拼团工具,发起拼团活动,促进学员老带新
转介绍体系:搭建私域的客户转介绍体系,更低成本、更高效率带来精准付费学员
用于广告投放、营销短信、平台跳转等场景,高效引流私域
通过现金红包,激励客户扫码添加员工企业微信,自动收到红包
多主题营销奖励+丰富激励体系,实现新老客户主动加员工好友
通过高价值奖励激发客户传播动力,实现客户指数级增长
通过现金红包奖励实时到账,激发存量客户,快速实现客户规模增长
转盘式抽奖,强化活动吸引力,激发客户参与积极性
线上抽盲盒玩法,激发客户传播动力与分享热情,应用场景丰富
通过趣味测试活动,驱动客户社交分享,实现零成本获客
智能分配客户群,实时追踪不同渠道客户添加进群的效果
客户添加后,自动发送群邀请链接,客户进群更快捷
通过好友进群玩法,实现先加企业微信好友再进群
任务式群活动,客户进群参与活动,传播群海报层层扩散
用现金红包作为奖品,完成邀请新客户进群任务,红包实时到账
实时通知员工客户删除情况,便于员工及时挽回客户
可为员工配置好友欢迎语,支持发送文字、图片及图文消息
洪恩教育发力私域运营,与家长用户建立更亲密的连接触点,小裂变SCRM的私域营销玩法、客户运营玩法,十分契合需求
查看案例详情基于APP、公众号、h5商城、企业微信号、福利群,打造全方位的私域运营体系
打造“小杨”、“洪恩小胖”等客服号IP,为客户提供全方位服务
借助小裂变SCRM的丰富功能,高效获客、高效运营客户
1w+
单场活动获客
超15%
活动分享率
利用小裂变·SCRM,打造获客-运营-管理于一体的私域增长闭环
通过好友获客功能,一场活动获客5000+,累计新增好友数十万
再通过客户标签功能,有针对性地触达客户,有效提升转化率。
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