小裂变大健康行业

搭建矩阵,解决客户重复添加
深入了解客户需求,延长客户生命周期,提升客户忠诚度,实现销售额增长

销售渠道多元,营销获客重粉高,转化低

大健康行业采用经销+直销模式,销售渠道多样,但存在全平台数据难打通、品牌与客户连接不畅等问题

小裂变助力大健康企业构建品牌私域体系

基于微信生态玩转私域运营,沉淀品牌客户,延长客户生命周期,持续产出业绩,实现销售额持续增长

小裂变 大健康行业

深度运营学员用户,提高满意度与成交率

全域引流

使用小裂变SCRM系统内的短信营销、批量加好友、引流链接等功能。

将老客户、公域客户导流私域客户池,沉淀高质量客户。

客户运营

打造“创始人IP”“行业专家”形象,提升客户活跃度。

通过贴心的服务、真诚的关怀,拉近与用户的距离,实现客户转化、复购提升。

社群转化

搭建全生命周期社群运营体系,提升社群成交转化。

通过标准化社群栏目、社群内容体系,持续提升私域客户粘性,培养客户私域消费习惯,提升私域成交额。

私域裂变

私域客户裂变分销、转介绍,让私域成为品牌口碑放大器。

通过设置用户激励体系,激发KOC客户传播动力,提升成交额。

客户管理

客户阶段清晰呈现,客户信息库高效管理海量客户资产。

一键查询客户信息、客户画像、客户生命周期信息,客户管理更加便捷、高效,在职继承、离职继承功能保障客户资产稳定不流失。

基于业务场景,打造专业有温度的IP形象

基于业务场景和目标客户偏好设计 IP 形象,通过设置对外展示页面和欢迎语提升客户好感度,小裂变支持个性化欢迎语和红包功能
  • 好友欢迎语
  • 客户红包
  • 智能名片
  • 自动接待

全域引流+私域裂变,助力企业低成本引流

通过线上公域广告投放、社交平台,线下利用私域裂变活动,还有短信引流、手机号加好友等玩法。小裂变提供引流链接、获客助手等工具提升引流获客效率
  • 渠道活码
  • 获客助手
  • 短信营销
  • 私域裂变

高效管理私域资产,360°洞察客户信息

提供员工分析、客户列表、客户画像等功能,实现高效管理私域资产,360° 洞察客户信息,还具备客户标签、客户阶段划分等精细化管理功能
  • 客户画像
  • 客户标签
  • 客户动态
  • 客户进度

监管员工对客沟通内容,捕捉销售机会点

提供员工分析、客户列表、客户画像等功能,实现高效管理私域资产,360° 洞察客户信息,还具备客户标签、客户阶段划分等精细化管理功能
  • 聊天管理
  • 敏感词设置
  • 超时提醒
  • 聊天数据分析

打造企业专属的内容中台,提升内容营销质量

短视频、直播、图文多种内容营销方式,持续曝光企业品牌,持续占领用户心智。小裂变提供快捷话术、智能雷达、私域直播等工具辅助私域营销
  • 智能雷达
  • 快捷话术
  • 私域直播
  • 营销海报

通过社群朋友圈等触点,高效运营私域客户

通过 1V1、朋友圈、社群等触点运营客户,不同触达方式有不同目的和适用场景。小裂变提供多种功能提升客户运营效率
  • 客户群群发
  • 智能朋友圈
  • 客户SOP
  • 运营看板

更多核心功能

行业案例

圣爱中医馆

圣爱中医馆,成立于2005年,总部位于云南昆明,是一家集中医治病、中医养生、中医教育、中医研究为一体的中医馆。

合作背景

圣爱中医馆2019-2022年积累了3万+客户手机号信息,但客户无留存、无沉淀,对于医馆的忠诚度较差,继续建立客户留存与服务机制,开展老客户找回,配合门店开业工作

运营策略

借助企业微信+社群,开展老客户找回,沉淀高意向客户。

设置多种类型引流福利活动及到店活动。

持续吸引目标客户到店看诊、消费、复购。

数据成果

70000+

企业微信累计客户

10%+

沉睡老客户召回率
益丰大药房

益丰大药房,全国大型药品零售连锁企业,专注医药零售行业23年,目前游泳连锁药店10000+家,商品SKU超过70000+种。

合作背景

会员数量众多,但大量门店顾客和会员没有沉淀到私域内,客户二次触达营销难度高。

基于企业微信+视频号,益丰大药房将门店顾客引流至企业私域内,开展离店后的营销动作。

运营策略

打造“益丰福利官”形象多渠道导流客户,添加企业微信。

基于私域发起裂变活动使用红包、实物奖品为噱头持续获取新客户。

数据成果

5000+

视频号直播场观

80%+

客户留存率
Life·Space 益倍适

全球著名咖啡连锁品牌。截至2023年9月,Tims天好中国全国门店数达到700+家,已经覆盖了40+个城市, 并计划在年底前突破1000家门店。

合作背景

随着经济发展和消费升级,消费者健康意识持续提升,保健品市场规模也逐年扩张,成为了一片新的蓝海。

通过“公众号+小程序+企微+社群”的私域矩阵搭建,并借助当下热门的抖音、小红书、微博等公域平台,实现公司与的引流转化、品牌声量的持续扩大。

运营策略

基于企业微信打造“小菌菌IP“为消费者提供专业贴心的产品推荐与服务。

基于618、双11等大促节点进行客户营销,1对1推荐合适的益生菌产品。

数据成果

10w+

私域客户

80%+

客户留存率