小裂变
电商行业
打造线上线下一体化商业平台，深度赋能一线导购销售
持续提升私域复购率与客单价
用户为王，零售行业用户话语权逐渐增强
关注用户全生命周期价值御深层需求，持续提升用户消费满意度
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获客成本高
电商平台内卷，投放费用高
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客户信息难互通
无差别营销，转化率低
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客户留存差
平台中心化运营，客户对品牌无认知
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运营成本高
规模化运营，人力需求大
小裂变助力电商平台与品牌私域运营提效
全域贯通企业传递的信息与服务，打造千古运营新体系
小裂变·电商行业
通过私域手段持续触达客户，不断提升复购与客单价
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全域引流
公域流量、电商平台订单线索、会员手机号信息二次开发、沉淀进入品牌私域。
自动化接待、自动发送欢迎语及附加话术内容，提升客户首次接触体验感。
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客户运营
社群运营：组建多种类型的品牌社群，通过社群互动、社群福利，持续转化客户。
客户运营：在节日大促、营销热点环节，私域内进行1对1客户运营及朋友圈运营。
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社群转化
社群成交：组建快闪群、抢购群，将私域客户引流至社群内，开展集中转化动作。
私聊成交：依据客户动态、客户画像等功能，精准跟进，借助SOP功能，不遗漏关键客户。
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订单打通
多平台订单打通，丰富客户信息与客户画像。让一线员工更了解客户的消费习惯，开展个性化营销。
根据客户的行为偏好，判断客户需求，推荐产品，提高客户转化率和复购率。
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客户管理
客户详情：查看私域客户详情，实时知晓客户在私域内的行为轨迹，制定跟进策略。
删除提醒：私域客户删除企业成员，第一时间发送提醒，及时挽回高质量客。
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私域裂变
分享有礼：基于私域客户，定制分享有礼的激励方案，促使客户主动传播、分享。
邀请有礼：定制私域拉新活动，使用产品优惠券、品牌周边、相关礼品作为福利。
去中心化运营，打造企业私域护城河
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渠道活码
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引流链接
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短信营销
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批量加好友
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好友获客
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红包获客
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抽奖获客
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客户继承
赋能一线导购销售，统一运营策略
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客户SOP
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客户群发
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客户群SOP
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客户群群发
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智能朋友圈
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客户红包
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群打卡
客户信息清晰呈现，提高一线客服效率
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客户标签
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客户画像
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客户阶段
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客户动态提醒
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企业海报
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快捷话术
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智能雷达
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客户订单打通
培养忠实客户，口碑传播，吸引更多精准客户
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会员体系
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视频号直播
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客户信息打通侧边栏
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积分商城
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微信小店分销
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私域分销
更多核心功能
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引流链接
用于广告投放、营销短信、平台跳转等场景，高效引流私域
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自动发红包
通过现金红包，激励客户扫码添加员工企业微信，自动收到红包
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好友获客
多主题营销奖励+丰富激励体系，实现新老客户主动加员工好友
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任务获客
通过高价值奖励激发客户传播动力，实现客户指数级增长
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红包获客
通过现金红包奖励实时到账，激发存量客户，快速实现客户规模增长
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抽奖获客
转盘式抽奖，强化活动吸引力，激发客户参与积极性
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盲盒获客
线上抽盲盒玩法，激发客户传播动力与分享热情，应用场景丰富
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趣味测试
通过趣味测试活动，驱动客户社交分享，实现零成本获客
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渠道群活码
智能分配客户群，实时追踪不同渠道客户添加进群的效果
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自动拉群
客户添加后，自动发送群邀请链接，客户进群更快捷
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好友进群
通过好友进群玩法，实现先加企业微信好友再进群
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任务进群
任务式群活动，客户进群参与活动，传播群海报层层扩散
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红包进群
用现金红包作为奖品，完成邀请新客户进群任务，红包实时到账
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抽奖进群
通过高价值奖励激发客户传播动力，实现客户指数级增长
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好友欢迎语
可为员工配置好友欢迎语，支持发送文字、图片及图文消息
行业案例
立白
中国民族日化领军企业，创建于1994年，提供了深受消费者喜爱的“立白”、“好爸爸”、“蓝天六必治”等织物洗护、餐具清洁、口腔护理优质产品，为全球消费者创造“美好、洁净、健康”的品质生活
合生元
健合集团旗下高端婴幼儿营养与健康品牌，用心专注母婴营养与健康，携手法国Isigny Sainte-Mere、Lallemand集团、法国Montaigu乳品公司等全球战略合作伙伴，共同研发高科技含量的优质产品。
小罐茶
小罐茶创立于2014年，用创新理念，以极具创造性的手法整合中国茶行业优势资源，联合六大茶类的八位制茶大师，独创小罐保鲜技术，共同打造大师级的中国