小裂变
零售行业
打造线上线下一体化商业平台，深度赋能一线导购销售
持续提升私域复购率与客单价
用户为王，零售行业用户话语权逐渐增强
关注用户全生命周期价值御深层需求，持续提升用户消费满意度
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引流成本高
各渠道广告成本高昂，公域获客成本动辄数百元、数千元
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客户忠诚度差
同类型产品多，客户决策受多方影响、不确定性高
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离店即失联
没有形成客户数字化档案，无法开展针对性、精细化营销
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运营成本高
人力资源紧张，缺乏专业的私域运营与客户转化人才
小裂变助力零售企业构建私域运营生态
基于零售行业客户运营全生命周期，提升客户管理数字化水平与经营效率
小裂变·零售行业
做好客户离店后运营，持续引导客户复购、口碑传播
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全域获客
提升零售品牌私域获客效率，优化客户接待体验感、员工服务效率。
渠道活码、短信营销等功能，助力零售品牌，全渠道高效引流，打造专属企业的私域客户池。
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分层运营
基于客户来源、需求和偏好进行客户分层，利用小裂变客户标签、客户画像功能实现客户精准分层与维护。
接下来，基于1对1运营、社群运营，搭建全生命周期运营体系。
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社群转化
搭建全生命周期社群运营体系，提升社群成交转化。
通过标准化社群栏目、社群内容体系，持续提升私域客户粘性，培养客户私域消费习惯，提升私域成交额。
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精准成交
基于客户群开展规模化私域客户运营与营销转化，提升私域运营效率。
通过搭建标准化社群栏目、社群内容体系，持续提升域客户粘性，培养客户私域消费习惯，提升私域成交额。
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客户管理
客户信息库功能，高效管理海量客户资产。
一键查询客户信息、客户画像、客户生命周期信息，客户管理便捷高效，在职继承、离职继承功能，保障客户资产稳定不流失。
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复购增购
通过低成本反复触达用户的方式，提高转化。
使品牌拥有洞察用户消费行为模式的能力，匹配价格策略；延长消费体验链路，拉升复购率。通过KOC用户运营，反哺公域内容传播。
线上线下同步引流，扩大企业私域池
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渠道活码
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渠道群活码
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门店活码
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锁客活码
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好友获客
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红包获客
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抽奖获客
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任务进群
赋能一线导购销售，统一运营策略
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智能朋友圈
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智能雷达
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快捷话术
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企业海报
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客户群发
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客户SOP
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客户群群发
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客户群SOP
到店消费+线上卖货，全方位营销
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微信小店
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优惠券
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核销码
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视频号直播
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微信小店分销
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客户动态提醒
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多人拼团
提供优质服务，打造会员体系，提升复购率
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客户标签
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客户画像
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客户阶段
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会员体系
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积分商城
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聊天敏感词
更多核心功能
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引流链接
用于广告投放、营销短信、平台跳转等场景，高效引流私域
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自动发红包
通过现金红包，激励客户扫码添加员工企业微信，自动收到红包
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好友获客
多主题营销奖励+丰富激励体系，实现新老客户主动加员工好友
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任务获客
通过高价值奖励激发客户传播动力，实现客户指数级增长
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红包获客
通过现金红包奖励实时到账，激发存量客户，快速实现客户规模增长
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抽奖获客
转盘式抽奖，强化活动吸引力，激发客户参与积极性
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盲盒获客
线上抽盲盒玩法，激发客户传播动力与分享热情，应用场景丰富
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趣味测试
通过趣味测试活动，驱动客户社交分享，实现零成本获客
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渠道群活码
智能分配客户群，实时追踪不同渠道客户添加进群的效果
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自动拉群
客户添加后，自动发送群邀请链接，客户进群更快捷
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好友进群
通过好友进群玩法，实现先加企业微信好友再进群
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任务进群
任务式群活动，客户进群参与活动，传播群海报层层扩散
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红包进群
用现金红包作为奖品，完成邀请新客户进群任务，红包实时到账
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抽奖进群
通过高价值奖励激发客户传播动力，实现客户指数级增长
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好友欢迎语
可为员工配置好友欢迎语，支持发送文字、图片及图文消息
品牌成功案例
良品铺子
良品铺子成立于2006年，高品质休闲零食品牌，专注于从全球30个国家、地区优选好原料，为消费者提供高端零食，目前已形成覆盖肉类零食、坚果炒货、糖果糕点、果干果脯、素食山珍等多个品类、1400余种的产品组合
茂业国际
茂业国际(0848.HK)——香港联交所上市百货公司, 目前在华南、华东、西南、华北、东北五大区域近30个中心城市经营近60家门店，综合盈利能力稳居行业前列
名创优品
名创优品创办于2013年，在全球范围内拥有超过5000家门店，依托优质的产品和服务，名创优品持续为全球数以亿计的消费者创造美好、高品质的生活体验