各家都在做新年福利、春节促销，如何才能打出差异性?想要有效唤醒私域客户，最终实现营销转化目标，强烈建议参考《春节私域营销指南》。

　　01 抓住三个关键词，洞察私域客户需求

　　对于广大消费者而言，新年的重要性不言而喻。结束了一年的忙碌，进入轻松、愉悦的过年氛围，要让消费者“沉浸式”消费、爽快下单，需要把握三个关键词。

　　1)带动消费者，强化“年味”

　　品牌要在私域内，打造新春场景，利用场景化来唤起用户的情感需求，提高消费动力。例如，企业微信号更换新年主题头像，在社群SOP中加入年俗文化知识点，发起晒年夜饭、种草年货等活动，营造置办年货的热闹氛围。

　　随着传统年味越来越淡，寻找“新年味”也在成为营销新趋势，比如去哪儿旅行以“重拾出行的意义”为主题，推出了新春旅游攻略，带动年轻人选择旅游过年。

　　2)与消费者互动，送上“福利”

　　光有“年味”还不够，还需要优惠、红包、情绪等刺激来让用户主动参与、下单。

　　例如，发起#小时候的年味等话题讨论，引导用户购买新年专享礼盒。私域内可以推出红包抽奖、抢红包封面等活动，促使用户转发、拉新。

　　3)把握生肖流量，带来“品牌增值”

　　新的一年，有新的生肖流量，不少品牌会将品牌文化、品牌理念结合兔年做宣传，为品牌资产增值。比如，瑞幸推出“兔年夺魁”新包装，不少用户会冲着新包装购买瑞幸咖啡，并进行产品周边的二次创作，为兔年带来更多仪式感。

　　02 抓住热门活动期，高效引流新客户

　　对于广大消费者而言，春节假期前后心情愉悦、时间相对空闲，有足够的精力参与各种类型的活动。春节期间也是品牌拉新的黄金时间点，推荐品牌商家使用小裂变SCRM的拉新玩法，结合春节开展拉新活动。

　　1)红包营销玩法，发送新年专享红包

　　玩法介绍：基于企业微信开展福利活动，直接用现金红包作为活动的奖品，吸引客户进行转发、分享。完成邀请任务之后，现金红包可以实时到账。红包获客的方式，发奖便利，还支持设置无门槛红包，可用于私域老客户激活。

　　功能亮点：小裂变SCRM中的红包获客功能，能设置多次瓜分。客户每完成一次邀请任务，便可瓜分一次，最多可瓜分十次。邀请能力较强的用户，在红包活动中可以多多邀请好友助力。支持开启地区限制功能，指定区域内的客户，才能参与红包活动。

　　品牌案例：小裂变服务的品牌客户——享道出行，在私域内推出了瓜分万元红包活动，单次活动新增客户数千人，活动效果非常火爆。

　　2)新年抽奖活动，丰富奖品激发分享

　　玩法介绍：通过设置多种丰富的抽奖奖品，吸引客户参与抽奖，客户完成邀请任务，就可以增加相应的抽奖次数。抽奖获客支持设置实体奖品、优惠券、虚拟奖品等多种奖品类型。

　　功能亮点：支持设置无门槛抽奖，用无门槛的抽奖资格吸引客户参与，再用奖品激励客户分享、完成邀请任务。奖品数量、中奖概率可由企业自主设定，活动成本可控。

　　品牌案例：某大型连锁超市，推出了消费满99元可参与抽奖活动。在服务台放置抽奖活动易拉宝，使用小裂变SCRM-抽奖获客功能，设置一次无门槛抽奖，吸引客户参与活动，再通过高价值感的奖品，吸引客户持续邀请朋友助力。

　　以上红包玩法、抽奖玩法，不仅支持基于企业微信开展，也可基于企业微信群开展，实现社群拉新。

　　03 激活私域新老客户，提升节日营销转化

　　面对琳琅满目的消费选择，客户往往眼花缭乱，难以分清各个品牌与产品的差异化。而私域运营，可以帮助企业，将产品优势、核心卖点有效触达客户。

　　「客户活跃」永远是「客户转化」的前提条件，品牌想要在春节营销中取得优秀战绩，离不开日常私域的贴心服务与节日热点的福利、关怀。下面，我们将从客户活跃、客户转化两大模块，梳理私域营销打法。

　　1)促进客户活跃与粘性提升，培养忠诚客户

　　品牌商家可以在私域内，发起红包封面的赠送活动，通过精美的红包封面吸引客户参与各类活动，还能将品牌信息植入红包封面中，带来长尾传播。

　　例如，热风在私域推出了“下单抽红包封面”活动，吸引客户下单特惠商品。小裂变在年底推出了多款红包封面抽奖活动，与客户进行深度互动，送上诚挚祝福。

　　2)多重福利营销玩法，让转化更有温度

　　① 发送产品优惠券，促进下单

　　品牌开展私域经营，可以使用小裂变SCRM的优惠券，进行新老客户的营销。例如，在新客户首次添加时，便推送专属优惠券，引导客户下单。

　　基于新年主题，可推出专享优惠券、大额优惠券或定向商品优惠券，促进商品销量的提升。

　　② 特惠拼团活动，一起拼更划算

　　玩法介绍：在进行年货类产品的销售推广中，可纳入商品拼团玩法。设置2人团、3人团，通过拼团价与原价的对比，激发客户发起拼团、邀请好友参团。通过拼团活动，首先可以实现商品销量的增长，另外就是给企业带来持续的付费新客户。

　　功能亮点：在小裂变SCRM后台，还能设置模拟成团功能，客户到达预设时间，还没有邀请成功，将会自动成团。

　　③ 快闪群抢购活动，冲刺销售

　　快闪群，顾名思义是运营周期较短，能够促进产品大量成交或者提升活动参与度的社群。快闪群主要用于大型营销活动、产品首轮发售、产品迭代上市、产品限时优惠等。

　　在活动实施阶段，包含群权益确认、社群搭建、社群引流 、社群促活、发售追销、收尾6大环节，环环相扣，实现超强转化。

　　小裂变服务的母婴品牌——哆啦哈蕾，基于私域推出了周年庆快闪福利群，通过运营动作快速激活客户，促进周年庆活动转化。

　　以上是基于春节营销节点的3大营销模块、9大营销玩法，欢迎品牌商家收藏、使用，期待取得良好的转化效果!

　　文末福利：扫码添加小裂变私域顾问，即可领取《快闪群运营SOP》。

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