私域社群运营：小裂变好友进群功能，实现企业微信好友、社群双增长

企业在社群运营的过程中，可以使用好友进群功能进行引流获客通过群内用户主动转发分享活动海报，邀请潜在用户进群，实现快速拉群，提升群内的用户量的增长。让客户沉淀在社群内，规模化建立社群客户池使用场景包含：快闪群、福利群等社群场景、直播群、训练营等预约报名社群

一、参与路径

点击链接/扫推广码进入活动详情页参与活动——点击立即入群——添加企业成员企业微信（此时企业内成员推送引导入群文案+活动链接）——点击链接进入活动详情页扫码进群（此时群主发送获客文案+活动链接）——用户点击链接进入活动详情页——点击分享海报邀请助力——助力成功领取奖品（注：助力成功的判定方式为——被邀请的用户通过邀请人分享的专属海报进入活动详情页并成功入群）

好友进群-参与路径.jpg

二、功能操作

系统后台

1. 新增好友进群

点击小裂变后台—客户群—好友进群创建外部群后，即可在小裂变后台准备开始配置好友进群活动

好友进群-新增.jpg

2. 设置好友进群

步骤一：填写基本信息

填写基本信息.jpeg

功能	说明
活动信息	运营人员自定义活动名称、活动描述、活动封面图
活动页面风格	支持企业选择活动页面风格，选择不会改变其余配置项，仅调整视觉展示
活动奖品设置	设置活动奖品名称、奖品图片、奖品总数、奖品剩余数量、助力人数、领奖方式，活动阶梯等
活动信息	设置活动信息，客户参与活动进入排行榜页面，可以看到活动信息
引导进群文案	客户添加员工后，员工将推送的欢迎语，用以引导客户进群
群内规则文案	设置群内规则文案，客户进群后，群内规则文案自动推送，告知客户怎么参与活动，引导客户参与
活动结束时间	支持自定义设置活动结束时间，到了活动结束时间，活动将自动结束注：如活动奖品发放完毕，活动将先于设置的活动结束时间自动结束
获客成员	支持选择获客成员，客户参与活动会引导添加获客成员的好友，给获客成员带来客户支持设置引流类型，支持一人一码、分流活码两种类型

步骤二：配置活动群

群配置.png

功能	说明
入群方式	支持按顺序入群、随机入群两种入群方式按顺序入群：客户将按列表排序进群，当前方群人数达到上限后，将依次进入后续的群随机入群：客户将随机进入未达扫码上限且在开启状态的群
二维码	需上传配置群对应的企业群二维码
二维码失效时间	支持设置所上传二维码的有效时间，由于群二维码存在失效时间，请关注失效时间，及时更换，否则将会影响客户入群
群人数上限	企业微信群通过扫码进群上限为200人，建议设置群人数上限180人，避免群满200人导致部分客户无法正常进群
群状态	支持设置群开启或关闭

步骤三：设置活动海报

活动海报@2x.png

功能	说明
用户头像	支持选择是否开启用户头像，开启后，海报上将展示用户头像元素，客户获取海报时，系统自动获取客户头像，匹配展示在对应的位置支持拖拽用户头像，调整头像的在海报上的位置支持点击右下角，调整头像的大小
用户昵称	支持选择是否开启用户昵称，开启后，海报上将展示用户昵称元素，客户获取海报时，系统自动获取客户昵称，匹配展示在对应的位置支持拖拽用户昵称，调整昵称的在海报上的位置支持调整昵称字体的大小、颜色
上传海报	企业可提前设计好活动海报，上传注：建议海报尺寸720*1280，大小在1MB以内设计海报时，可提前在海报上空出「用户头像」、「用户昵称」、「带参二维码」三个元素
推荐语	支持选择是否开启推荐语，开启后，企业设置好推荐语，当客户获取海报时，可查看推荐语，支持客户一键复制推荐语，使用推荐语去邀请好友助力，提升邀请成功率
用户头像	支持选择是否开启用户头像，开启后，海报上将展示用户头像元素，客户获取海报时，系统自动获取客户头像，匹配展示在对应的位置支持拖拽用户头像，调整头像的在海报上的位置支持点击右下角，调整头像的大小

步骤四：设置高级功能

高级功能@2x.png

功能	说明
助力限制	支持选择是否开启助力限制，开启后，将限制已是企业好友的客户无法助力，但可以正常参与活动
助力无效	支持选择是否开启助力无效，开启后，助力客户删除获客成员好友后，则助力无效
参与限制	支持选择是否开启参与限制，开启后，活动仅限符合条件的客户参与支持客户限制、性别限制两种限制方式客户限制：基于客户身份类型限制客户微信客户：客户使用微信参与活动企业微信客户：客户使用企业微信参与活动，由于一个客户可注册多个企业微信账号，会出现一个客户多次使用企业微信账号参与活动，存在薅羊毛风险性别限制：基于客户性别限制客户男：客户微信/企业微信设置的性别为男女：客户微信/企业微信设置的性别为女未知：客户微信/企业微信未设置性别支持选择是否开启参与限制，开启后，活动仅限符合条件的客户参与
防刷检测	支持选择是否开启防刷检测，开启后，客户参与活动邀请好友助力，将自动根据设置的防刷条件检测支持设置时间范围助力客户数、助力客户昵称、助力客户头像、助力客户类型、助力客户性别如客户触发限制，该客户将自动移入限制名单无法被助力
AI防刷	支持选择是否开启AI防刷，开启后，小裂变将通过AI和大数据技术，智能识别活动中的高风险客户，减少商家被薅羊毛风险支持将高分险客户自动限制排行榜展示支持将高分险客户自动移入限制名单，移入限制名单后，客户将无法被助力支持将高分险客户自动移入拉黑名单，移入拉黑名单后，无法参与对应功能的活动
智能防刷	支持选择是否开启智能防刷，开启后，客户参与活动进入活动排行榜页面，会自动根据客户在腾讯云的操作记录检测，如有风险，将不可参与活动，此功能由腾讯云提供支持如剩余0次，则需要充值，可点击立即充值，去充值
自动打标签	支持选择是否开启自动打标签，开启后，如客户参与活动满足标签规则，则会自动给客户打上对应的标签
奖励积分	支持选择是否开启奖励积分，开启后，满足积分规则的客户将获得设置的积分

3. 编辑/删除/复制活动

好友进群编辑删除复制.png

功能	说明
编辑	如企业需要调整已生成的好友进群，支持企业点击编辑，进入活动编辑页面，按需调整活动内容注：调整活动内容保存后，将立即生效调整活动奖品、领奖方式等，已完成的活动的客户还是完成时的奖品、领奖方式
删除	支持企业删除好友进群，删除不需要的好友进群，删除后不可恢复注：好友进群删除后，客户扫海报仍可添加好友，但不会推送活动裂变规则文案
复制	支持企业复制好友进群，复制出一个相同的活动

4. 推广活动

1）推广渠道

好友进群推广@2x.png

好友进群推广1@2x.png

功能	说明
新增渠道	支持根据企业渠道新增专属渠道，针对渠道去推广活动，便于企业后续活动复盘时，分析各个渠道的数据
渠道名称	支持自定义设置渠道名称，用于运营人员备注
选择标签	支持企业基于渠道选择标签，当客户通过该渠道参与活动时，会自动打上对应的标签，提升精细化运营水平

2）推广方式

好友进群--推广方式@2x.png

功能	说明
方式一	方式一会生成活动获客成员的二维码，客户扫码直接添加成员好友，自动收到活动裂变规则文案+页面链接+活动海报，分享海报邀请好友助力注：由于企业微信限制，已是获客成员好友的客户扫码回到聊天页面，不是自动收到活动裂变规则文案等，需获客成员手动发送活动海报，邀请客户参与活动
方式二	方式二会生成活动页面的二维码/链接，客户扫码/点击链直接进入活动页面参与活动，获取海报邀请好友助力注：如客户不是企业成员好友，则页面会弹出获客成员二维码，引导客户先添加成员好友后，再参与活动
方式三	方式三支持一键创建群发，通过客户群发触达已是企业好友的客户，邀请他们参与活动，提升活动参与率