企业微信如何养号?企微账号如何提升权重?
一、企业微信养号经验总结
1、关键节点
(1)15分钟
注册好一个新号,首先判断注册环境,比如手机是否有外挂,手机或者IP是否被官方记录为黑名单,如果有基本 15 分钟就会提示异常。
(2)24小时-72小时
之后的 24-72 小时是最严的审核时间段,这个时间判断行为,批量注册行为,或营销行为,这个时候就要控制加人的频率,少量加人,加群,但不能不加。
(3).7/30天
7 天和 30 天会再次审核,看这个号的真实度,比如,10 天之内主被动加了 100 个人,通讯录好友一个没有,一天对话不超过 5 次,打开率一天不到 10 次,使用时长 3 小时,这些都会用来判 断你的号是不是正常用户。
2、加好友上限是多少
(1)主动添加好友数量
新注册号单日不要发出超过60个添加好友请求,高权重的老号通常不要超过100个添加好友请求。每天发出的好友添加请求不要过多,要保证通过率,否则账号会官方视为违规导致被降权,或被限流24小时
(2)被动添加好友数量
新企业微信每天被动添加好友数量200~400人,高权重老号每天800~1000人。超出后会被限制12-24小时。
被动加好友最常用的方式是扫码添加,使用企微后台管理的「联系我」功能,生成企微的原生活码,即便活码下面只有一个员工,相对也比直接用企微员工账号二维码添加的客户多,质量权重高的号,一般每天可用活码添加好友3000~5000人。
3、如何提高企业微信活跃度
(1)企业微信申请后,第一时间获取客户朋友圈和群聊的权限;
(2)使用企业微信,添加微信个人号,每位员工每日至少添加1位,持续3-7天
(3)主动添加和被动添加互换,第一天使用企业微信扫个人微信二维码添加,第二天使用个人微信扫企业微信二维码添加;
(4)企业微信号和个人微信号聊天,每位员工每日单人至少互动1次
(5)企业微信号群聊,每日每位员工至少发言3条:
(6)企业微信号和企业微信号之间私聊,每日每位员工聊天至少3条;
(7)创建1个 10 人左右的群聊,群聊中需要有至少5位个人微信号,每日互动,每人聊天至
少3条;
(8)企业微信号和个人微信号之间私聊需要在1分钟内及时回复;
(9)企业微信号之间互发红包,每日每位员工至少发一次(企业微信和微信个人号之间暂无法发送红包);
(10)企业微信工作台中的日程、微文档、微盘、同事吧、腾讯乐享,每日每位员工每日至少使用1次。 以上操作进行一个月左右,账号权重就能很高啦。一句话概况,把需要养的账号按照正常员工的使用节奏去使用,越像真人效果越好。
二、企微账号提权策略
1、提高注册质量
(1)验证方式可选为:营业执照/企业法人/对公账号
(2)选择成熟的个人微信号注册企微
(3)立刻实名:企业主体实名认证/企微支付实名
(4)注册后不要立即进行广告买量,需运营一段时间再进行引流
2、提高活跃度
(1)员工活跃:最少入驻50个员工,实名率超过80%
(2)登录活跃:所有员工每日登录,使用考勤
(3)使用活跃:各功能使用, 如考勤、日报、审批等
(4)聊天活跃:员工群积极聊天,对客户积极回复互动·
(5)客户活跃:客户回复率;客户互动率引导
3、尝试付费服务
(1)企业微信开通支付,可以使用企业微信进行员工内部的付款、红包等操作
(2)购买企微的服务:会话存档、硬件考勤、公费电话、收费应用等,成为企微的付费客户
三、企微运营常见问题
1. 一个企业微信帐号一天能加多少外部联系人?
企微具体限制不同企业可能有所不同,并非固定值,与企业的具体使用情况有关,包括但不限于:
(1)企业的主体信息完善度。如:企业主体的验证/认证情况。
(2)企业使用情况。如:成员是否加入企业,成员使用企业微信和同事沟通日常工作的情况,添加客户为好友后是否及时回复客户咨询、提供服务等。
(3)历史微信客户的历史反馈情况。如:被客户拉黑、删除、投诉的情况等。
(4)企业是否符合上文提及的使用规范。
总的来说,企业遵守规范,合理活跃使用,这个上限值会高一些。
另外建议企业:
(1)如果在短时间需要添加比较多客户,可优先考虑使用“多人联系我二维码”,避免短时间很多客户添加到一个帐号里。
(2)谨慎进行大规模主动添加客户的微信,比如集中通过手机号在线搜索添加客户,给微信客户造成骚扰。
(3)企业里有员工帐号被封禁,会影响整个企业吗?
会根据影响恶劣程度以及企业的实际使用情况进行处理。
注:根据平台实际运行数据,极少出现因为个别成员的使用问题导致整个企业的企业微信帐号被封禁。
账号被封后如何处理
企微封禁等级目前是三个等级:限流降权-企微号被封禁-企业主体被封
情况一:限流降权,不需要找官方处理,等 1~7 天会自动解封,但如果持续违反规则,企微号
会面临被封的处境。所以账号被限流后不要连续越界,倘若账号遇到限流处罚,最好保持 48
小时 0 操作。
情况二:员工账号被封,这个时候需要根据官方流程进行人工申诉,如果企业多个员工号被封, 可能会上官方敏感名单,在敏感名单内,无论怎么操作都会进行高风险检测。
情况三:企业主体被封,企业主体被封进行申诉时,要准备好营业执照、法人身份证,企业盖章 授权书等资质,同客服联系,进行在线申诉解封。
3.企业微信危险行
(1)注册不到 30 天的新账号频繁加好友或被动添加;
(2)1分钟被超过 60 人添加好友:
(3)1小时主动添加超过 40 人,通过手机主动加好友时,非常容易导致账号受限,1天1个号主动加 60-80 人比较稳定;
(4)企业微信绑定的微信号出现异常时,企业微信也会异常:
(5)频繁拉群时,也会导致拉群功能受限,一般 24 小时后会恢复; 6.设置的欢迎语包含“返利”“红包”“优惠券”“签到”等关键词 7.频繁与名下客户发送消息,但客户极少有回复;
(6)员工服务质量等问题,被用户投诉:
(7)极少与名下客户聊天互动。
(8)企业微信左边栏有消息、邮件、文档、日程、工作台、微盘等,不能一直只点击消息栏。