这样设计包裹卡 扫码率提高30%
包裹卡触达的用户多为精准付费用户,对品牌有一定认可度,导入私域更容易完成客户复购,是大多数电商品牌商家常用的一种私域导流方式。
如何通过包裹卡,将已购用户高效导入私域呢?进行包裹卡设计要注意哪些点呢?给大家分享四个包裹卡设计技巧。
一、把握包裹卡设置的四大原则
① 包裹卡位置要醒目。
不管是印制在商品的外包装上,还是单独放置,一定要有存在感,让客户能第一时间看到。
② 设计要简约。
包裹卡上,客户能看到的就是文字信息和设计样式。文字内容一定要极简,说明最核心的价值就好,不要给用户阅读压力。设计样式一定要趣味。
③ 形式要趣味。
包裹卡几乎是电商平台的标配,包裹卡做的更有趣味感,比如做成刮刮卡的形式,比如做成需要用户手动揭开的样式,再比如做成抽奖的玩法,都可以增强和用户的互动,同时,因为让用户做出了动作,会产生一种损失厌恶的心理,更愿意去领取品牌赠送的奖品。
④ 包裹卡的福利
要有实实在在的吸引力,能驱动用户做出进一步的动作。
二、根据不同客户属性设置包裹卡福利
企业商家可以根据不同的品牌特点定制不同类型的包裹卡,每种包裹卡对应的客户属性也不同,针对不同的客户开展精细化运营。
① 返利与优惠
添加客服可以领取现金红包、抵用券、1分钱秒杀福利。
二次购买产品,将赠送价值XX福利,实现售卖捆绑,促进用户二次复购。
②增值服务
添加专属顾问可以获得终生指导服务,常见于一些高客单价产品,比如投影仪、家电类产品。
③VIP会员
邀请客户注册成为会员,享受会员的专享权益
④品牌衍生奖品
品牌可以选择一些生活日用品、必须品,作为周边产品,例如丁香医生 ,都做一些口罩防护类产品,作为周边产品。
三、设置流程极简、福利具有吸引力
① 首先是加好友的流程要极简,最多2步就可以领取到福利,最简单的就是微信扫一扫直接就能加。
② 福利要诱人并且具体,让客户第一时间就知道,自己能够领取到什么,不要让用户猜测,也不要用模棱两可的文字,来考验用户的耐心。
③ 奖品兑现要快速,在用户加上好友后,一定要尽快给用户安排发奖,最好是将奖励发送直接放在好友欢迎语中,让用户第一时间能够领取到福利。
四、引流私域,提升客户留存
现在行业内的包裹卡引流效果,在3%-20%不等,优秀的趣味的包裹卡设计是非常重要的。好的包裹卡可以激发消费者的探索心理,加粉率从而有所提高。但这样的包裹卡,需要注意的是,利益点要结合到后面的承接,否则吸粉率很高,删粉率也很高。
客户添加后,福利的快速下发,提升客户好感度和满意度,让客户持续留下来。如果想让客户去领福利做转化,或者是想要邀请客户进群,一定要在客户首次添加后的这几分钟内完成。因为这几分钟,是客户最活跃的时间。
五、结语
包裹卡的加粉率并不是唯一的评估指标,品牌还需要结合其他的引流方式和运营策略,形成一个完整的引流体系,提高整体的加粉率和用户留存率。同时,还需要关注用户体验和服务等方便,提高用户留存率和转化率。