3月功能更新丨核销码管理、群打卡上线,任务进群再升级!

  前一阵,不少做线下门店的小伙伴提出想要“核销码”功能,便于通过活动引导用户到店核销。

  好消息!小裂变SCRM-核销码管理功能3月份上线啦!

  本次更新,小裂变还上线了群打卡功能,升级了任务进群功能、新增了群自动回复、群防骚扰、群成员去重功能操作指引,赶紧来get这些好用的功能吧!

  01

  新增核销码管理功能

  商品/奖品发放、兑换更清晰

  新增核销码管理功能,企业在兑换商品/奖品时,可以使用核销码管理功能进行核销。领取到核销码的客户,可以联系客服/到门店核销,兑换商品/奖品,一客一码,避免客户冒领、错领的情况。

1.png

  核销码管理配置:

  登录小裂变SCRM后台-应用中心-核销码管理-新增核销码,填写核销码名称、核销码有效期、选择核销成员、设置核销规则,完成设置并保存即可。

2.png

  创建活动/商品时,如活动奖品为核销码的形式发放,可关联核销码。

  客户领取核销码到店后,核销成员打开企业微信,点击扫一扫,扫码即可完成核销。

3.png

  02

  群打卡功能上线

  提升社群活跃度,提升群成员参与感

  激励群用户参与社群互动,提升群活跃度,留住核心用户,是企业微信私域运营的关键点之一。群打卡活动是提升社群活跃,增强用户粘性的产见玩法。

  小裂变SCRM上线群打卡功能,企业设置好群打卡活动,群主配置群设置,通过群公告、群自动回复等信息,引导客户每天在群内签到打卡。

  群内客户主动@小助理,并发送文字“打卡”,小助理自动发送打卡链接,客户点击链接,签到打卡,完成任务后可以领取奖品。

4.jpg
图片

  客户在活动群@小助理参与打卡流程

  此外,还能在群公告、群欢迎语中,嵌入群打卡链接,引导用户进行打卡。

  03

  任务进群功能升级

  优化参与路径,奖品配置更便捷

  通过小裂变SCRM-任务进群功能,可设置活动奖品、福利,激励群内用户主动转发、分享活动海报,邀请潜在用户进群,实现快速拉群,提升群内用户增长。让客户沉淀在社群内容,规模化建立社群客户池。

  本月,我们再度对任务进群功能进行了升级,帮助企业更加高效、便捷实现群获客。

  1)参与路径升级,用户活动体验更佳

  升级后的任务进群玩法,用户参与活动时,点击活动链接或扫描推广码进群后,将收到活动文案+活动链接,点击链接进入活动详情页后,再点击参与活动即可获取海报邀请好友助力 ,完成任务领取奖品。

  活动路径更短,大大提升用户的活动参与体验,提高社群引流效率。

5.png

  用户参与活动路径

  2)活动奖品配置升级,运营人员操作更便捷

  活动奖品配置也做了相应升级,新增奖品名称和奖品图片图片设置,领奖方式新增“核销码”领取,奖品配置更加便捷、清晰。

6.png

  3)活动排行榜页面升级,活动奖品查看、领取更清晰

  活动排行榜页面也同步进行了升级,增加了活动奖品的展示,领取方式更直观,便于用户清楚了解活动奖品,领取活动奖品。

7.png

  04

  企微群运营重点功能操作指引

  经常有同学问,小裂变SCRM有群成员去重功能吗?支持群防骚扰设置吗?其实,这些功能企业微信都是支持的。

  为了帮助大家更好、更便利地使用这些社群运营工具,小裂变SCRM「客户群运营」板块新增了「 群自动回复」、「 群防骚扰」、「 群成员去重」功能,点击即可查看对应功能操作、使用教程。

8.png

  群自动回复操作指引部分内容

  以上就是小裂变SCRM3月份的功能更新,登录小裂变SCRM后台,即可体验新功能。